İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (''KVKK'') 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla ProtezTırnakçı tarafından hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yazılımwo Teknoloji ve Medya Hizmetleri (Hami Öztayoğlu) (''ProtezTırnakçı'' veya ''Platform'') tarafından işlenmektedir.
- Ünvan: Yazılımwo Teknoloji ve Medya Hizmetleri (Hami Öztayoğlu)
- Adres: Kadıköy Mah. Zümrüt Sok. No 83 Kat 2 İzmit/Kocaeli
- E-posta: info@proteztirnakci.com
- Telefon: 0850 840 1141
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik Bilgileri: ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres.
- İşletme/Üyelik Bilgileri: işletme adı, ünvan, hizmet kategorisi, konum bilgileri, profil içerikleri.
- Müşteri İşlem Bilgileri: satın alınan abonelik paketi, sipariş ve fatura bilgileri, ödeme işlemi kayıtları.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, oturum bilgileri, çerez verileri.
- Pazarlama ve Kullanım Bilgileri: site kullanım istatistikleri, tercihler, alışkanlıklar.
Ödeme sırasında girilen kredi kartı bilgileri Platform tarafından saklanmaz; bu bilgiler doğrudan ödeme hizmet sağlayıcısı PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. tarafından işlenir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik ve işletme profillerinin oluşturulması ve yönetilmesi,
- Abonelik paketlerinin (Öne Çıkan, Pro) satışı, aktivasyonu ve faturalandırılması,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması,
- Kullanıcılar ile işletmelerin buluşturulması ve rehber hizmetinin sunulması,
- Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi ile destek hizmetlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi makamlara bilgi verilmesi,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi,
- Açık rızanız bulunması halinde tanıtım, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK m.5 ve m.6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m.5/2-c),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m.5/2-e),
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri (m.5/2-f),
- Bunların dışında kalan hallerde açık rızanızın bulunması (m.5/1).
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere ve KVKK m.8 ve m.9'da öngörülen şartlara uygun şekilde; ödeme hizmet sağlayıcılarına (PayTR), barındırma (hosting) ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına, e-posta ve analitik hizmet sağlayıcılarına (ör. Google Analytics), muhasebe ve hukuk danışmanlarına ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerindeki üyelik, işletme kaydı, iletişim ve ödeme formları, çerezler ve otomatik veri toplama araçları ile elektronik ortamda toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) ile işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sona ermesi halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte info@proteztirnakci.com adresine e-posta ile veya Kadıköy Mah. Zümrüt Sok. No 83 Kat 2 İzmit/Kocaeli adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.